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我公司郑重承诺，按以下所有内容提供设备的售后维保服务
公司总部设在深圳，在本地具有常驻技术支撑人员2人，流动技术人员6人，销售人员8人，已经完全涵盖辐射整个广东省地区。
2.1.1远程服务
利用高速的网络和先进的网络工具，对客户进行远程联机维护，通过远程服务对软件进行数据检查、修改报表等问题，让客户足不出户也能对软件进行维护，节省维护的时间和成本。
具体服务内容如下：
l 安装调试服务
l 协助客户进行数据初始化服务
l 故障报修处理服务
远程服务具体实施过程如下：
客户服务中心维护工程师通过应用远程维护工具以及通过VPN虚拟专用网络连接到客户方服务器进行远程维护，处理客户方遇到的各类疑难问题。
2.1.2现场服务
公司可根据客户实际情况和具体要求，派客户服务中心维护工程师亲临现场对客户进行各项技术指导，并由客户经理进行全程跟踪反馈，保证现场实施的效果。
具体服务内容如下：
l 安装调试服务
l 协助客户进行数据初始化服务
l 专业现场培训服务
公司为大客户、远程客户提供了专业现场培训服务，可根据客户的要求安排维护工程师上门对操作人员进行系统化的培训，使操作人员能正确有效的使用雅迅软件，提高软件使用效率
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